EGov - Gobierno en Línea
EGov es una solución compuesta por 25 aplicaciones de software Web desarrolladas para trabajar conjuntamente sobre un administrador de contenidos CMS. La solución completa, es una poderosa herramienta que brinda a todas las instituciones gubernamentales los recursos necesarios para dar cumplimiento a lo establecido en el manual de gobierno en línea del Ministerio de TIC enmarcado dentro del decreto 1151 de 2008.
Aplicaciones principales que conforman la solución:
- Formularios dinámicos: Esta aplicación es transversal al sistema. Cuenta con todos los elementos necesarios para construir formularios Web profesionales convirtiéndose en la herramienta ideal para que los “no-programadores” puedan crear sistemas de captura de información mediante un entorno fácil, seguro y amigable. Mediante métodos de arrastrar y soltar se van agregando los elementos que harán parte del formulario. Durante definición de cada elemento se pueden indicar cuales reglas de validación estarán presentes para garantizar una correcta captura de información.
Flujos de trabajo dinámicos: Esta aplicación permite definir estados, reglas y transiciones de los documentos permitiendo a las organizaciones diseñar fácilmente, automatizar e implementar procesos de tipo documental. Permite la creación de documentos, la gestión de formularios y definición de procesos controlando a detalle el comportamiento de los mismos dependiendo de los diferentes estados o variables que interactúan con el sistema. Este módulo puede tener infinidad de usos y para esta solución en particular, es el núcleo de las aplicaciones de trámites y servicios y contratación.
Consumo de servicios Web: Un servicio web (en inglés, WebService) es una herramienta de software que utiliza un conjunto de protocolos y estándares que le permiten intercambiar información entre aplicaciones. Esta aplicación es una pieza fundamental utilizada por el Sistema de trámites o dervicios, permitiéndole consumir y exponer información con otras aplicaciones de software. Esta interoperabilidad se consigue mediante la adopción del estándar GEL-XML establecido y delimitado por el Ministerio de TIC. En esencia este módulo permite interactuar con otras fuentes de información de datos permitiendo la creación de procesos 100% automáticos y en línea.
Integración con pasarelas de pago: Esta aplicación es una interface unificada que permite la integración con sistemas especializados de pagos en línea. Este módulo en sí mismo no permite realizar transacciones con bancos o entidades financieras de pagos electrónicos debido a que esto solo lo pueden hacer sistemas especializados y autorizados para este fin, pero si permite interactuar con pasarelas autorizadas potencializando aplicaciones como el Sistema de trámites y servicios la posibilidad de recibir pagos electrónicos permitiendo la creación de procesos 100% automáticos y en línea.
Sistema de trámites y servicios: Esta aplicación permite la gestión de cualquier tipo de Trámite o Servicio. Estos pueden ser totalmente automáticos (no requieren ningún tipo de intervención por parte de usuarios administradores para procesarlos), semiautomáticos (requieren algún tipo de intervención) o manuales (un usuario encargado es el que gestiona la totalidad proceso).
- Sistema de contratación: Esta aplicación permite la publicación y consulta de todos los procesos de contratación enlazándolos con su respectivo contrato del Portal único de Contratación de la presidencia de la república “www.contratos.gov.co”.
- Sistema peticiones, quejas y reclamos: Esta aplicación permite a los ciudadanos formular, hacer seguimiento y controlar el trámite institucional de todo tipo de PQR’s (Peticiones de información, quejas, reclamos, consultas o sugerencias).
